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清華UMT工商管理博士學位班《危機應對與企業創新》課程分享

發布時間:2019-10-18 10:56:50  信息來源:小編互聯網整理   作者:總裁培訓小編
  對于清華大學UMT工商管理博士班來説,危機管理是一個縝密完備的體系,是涵蓋了監測、研判、處置、重塑、評估、優化等多個要點的閉環,是議題管理、行為管理、資源管理的集成。目的是幫助企業在競爭激烈眾聲喧嘩的環境中,提升與利益相關方溝通的能力和技巧,緩解不良輿情沖擊,乃至化危為機。
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  之所以要開設這門課程也是要為品牌聲譽的建立優化,為競爭優勢的建立保持,打下堅實基礎,營造良好氛圍。是企業品牌戰略的重要組成部分。危機管理的基礎是對危機的正確理解和認知,其核心是企業的價值觀管理,是以人為本,是責任與擔當。

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  在清華大學UMT工商管理博士班看來,作為企業經營管理者,為了達到預測、預控避免危機發生和在危機發生時采取應急科學處置使危機影響減至最低的目的,而進行的管理活動,稱作企業危機管理。傳統加減法大家都懂,可是管理學減法很少有人能夠明白:100-1=0。課程開始,艾教授用這個簡單的等式為大家講述了其后面蘊含的巨大管理學道理。企業做的好,那肯定有方方面面的好,而暴露在大眾眼中的企業卻也有其脆弱性。可能我們有100項優秀的長處,但是一旦致命的危險一出現且得不到恰當的處理,就會帶來不可估量的損失。

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  危機實際上是一種狀態,具有常態化、公共化的特性,突發事件或危機的發生往往是個人及企業發展的拐點。艾教授以此為切入點,通過對陜西省安監局局長楊達才事件、央視主持人畢福劍事件等案例進行分析,強調要學會應對危機,運用標準化、非標準化危機管理方法進行及時處理,防止個體事件向公共事件轉化,避免主生危機引發次生危機。


  培訓課程:清華UMT工商管理博士學位班簡章

  聯系人:李老師 13911249815

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